Что такое модель Коттера (Kotter's 8-Step Change Model)? Как помогает компаниям планировать, внедрять и закреплять организационные изменения. Эта модель широко используется при цифровой трансформации, реорганизации компаний и внедрении новых технологий.
Многие организации ошибочно воспринимают AI-трансформацию как внедрение новых инструментов: «купить Copilot», «подключить ChatGPT», «автоматизировать процесс». Но настоящая трансформация происходит не через технологию, а через людей, принимающих, использующих и масштабирующих изменения. Именно поэтому модель 8 шагов Джона Коттера сегодня особенно актуальна.