СКЛАДНІ ПЕРЕГОВОРИ: стратегії, сценарії, тактики - онлайн курс з перемовин

• 7 занять по 2 години

• Формат: онлайн (Zoom) + запис

• Тренер: Людмила Мельник

📅 Дати проведення: 29 серпня, 2, 4, 9, 11, 16, 18 вересня 2025

Дні - вівторки та четверги ⏰ Час: 19:30 – 21:30

🧠 Програма коротко

• Переговорні стратегії та базові сценарії

• Люди у переговорах: ролі та транзактний аналіз

• Інструменти перемовника: питання, слухання, аргументація

• Маніпуляції та протидія їм

• Психологічний тиск і атаки

• Типові сценарії переговорів («ультиматум», «добрий і злий слідчі» тощо)

🎯 Аудиторія курсу

• керівники та топ-менеджери, які ведуть складні переговори;

• підприємці, які будують відносини з партнерами, клієнтами, постачальниками;

• HR та рекрутери;

• юристи, консультанти, фахівці з продажу;

• усі, хто хоче підняти переговорні навички на професійний рівень.

🎯 Результат

• Вмієте швидко діагностувати сценарії переговорів

• Маєте готові стратегії та власні напрацьовані сценарії

• Знаєте, як протидіяти маніпуляціям і тиску

• Розробите свою переговорну карту для різних ситуацій

📜 Завдання курсу

• Розробити власну переговорну стратегію.

• Освоїти техніки управління сценаріями.

• Тренувати діагностику маніпуляцій і атак.

• Навчитись швидко адаптуватися до різних переговорних ситуацій.

🧠 Програма курсу СКЛАДНІ ПЕРЕГОВОРИ:

Блок 1. Переговори як вид комунікації

• предмет переговорів, інтереси сторін

• переговорні стратегії

• базовий сценарій

Блок 2. Люди у переговорах

• транзактний аналіз учасників

• рольова комунікація

• розрив стереотипів

• рольові сценарії

• стратегії переговорників у різних ролях

Блок 3. Інструменти перемовників

• запитання як інструменти управління

• слухання для розуміння та впливу

• аргументація: 6 способів + техніка Сократа

• антураж переговорів у різних сценаріях

Блок 4. Маніпуляції у переговорах

• 7 маніпулятивних пасток та протидія

• екологічні та неекологічні маніпуляції

Блок 5. Психологічні атаки і тиск

• діагностика

• протистояння та переведення у конструктив

• атаки і тиск як стратегія та сценарій

Блок 6. Сценарні переговори

• «Ультиматум на початку/в кінці»

• «Тут і зараз»

• «Обмін незначущого на значуще»

• «Добрий і злий слідчі»

• «Переговори в стилі Коломбо»

• інші кейси

📌 Сертифікат

По завершенню видається сертифікат Grow Expert Education Provider.

📞 Запис

+38068 701 03 01
info@akcent-pro.com