Автор шести книг, серед яких:
«Жорсткі переговори. Перемога будь-якою ціною», «Практична психологія», «Практична конфліктологія», «У пошуках чарівного дзеркала», «Рольові ігри на роботі. Про що не пишуть у трудовій книжці»
та «Живі переговори. 21 кейс з детальним аналізом».
Як тренер та фасилітатор, провела понад 700 корпоративних тренінгових та консалтингових проектів. Експерт з зовнішніх і внутрішніх корпоративних комунікацій, включаючи переговори, управління конфліктами, вплив на співрозмовника та управління персоналом.
Автор унікальних методик та класифікацій у сфері ведення переговорів, що активно використовуються у сучасній бізнес-практиці.
Завдяки своєму досвіду, вона ділиться знаннями через статті, книги та тренінги, допомагаючи організаціям та їхнім працівникам досягати успіху.
Facilitation is especially effective when working with groups, where it is important to ensure maximum involvement and active interaction of participants. It allows you to create space for new ideas, feedback and the development of collective solutions, which is indispensable in the process of training and team development. This method is especially valuable in corporate training, management training and strategic planning sessions.
Are toxic victims those who constantly demand attention to their own problems while ignoring the needs of others? creating tension and causing colleagues to feel exhausted. How to recognize toxic behavior? What to do if the toxic victim is a loved one? Is it possible to change the situation for the better?