Основы грамотной и устной коммуникации при построении стратегии работы с бизнес-клиентом. Негласные правила продаж в бизнес-сегменте. Игра в длинную.
Коммуникативные навыки для консультантов, менеджеров по продажам и торговым представителям. Умение выявить истинную потребность, задавая открытые вопросы, работать с возражениями, презентовать товар (услугу) и компанию.
Научитесь строить клиентоориентированные диалоги, повышать лояльность и закрывать больше сделок с помощью практичных кейсов, ролевых игр и шаблонов переписки. Онлайн+записи, сертификат.
