Бизнес-консультант, Agile Coach, ICF Coach ACC, бизнес-психолог, менеджер руководителей, тренер по лидерству и управлению. В менеджменте и продажах более 20 лет.
Как написать письмо, поставить задачу, создать отчет или презентацию, чтобы тебя правильно поняли.
Вы смело сможете сказать "Я вас прекрасно понимаю". На курсе научимся устанавливать раппорт, попрактикуем взаимодействие с разными психотипами, научимся быстро вызывать "нужное" состояние. Для кого обучение: секретари, офис-менеджеры, администраторы, помощники, специалисты колл-центра и служб хелп-деска, волонтеры и т.д. Формат – онлайн курс в интерактивном формате с интересными практичными кейсами.
Курс по циклу "Мастерская лидера" с акцентом на том как лидеру: Использовать коучинг для раскрытия потенциала каждого сотрудника. Строить доверие и мотивацию в команде. Содействовать эффективному сотрудничеству. Разрабатывать стратегию развития команды.
Откройте для себя эффективные техники убедительных выступлений и презентаций с курсом "Презентуй и убеждай: Как добиться результата". Научитесь строить четкую логику подачи идей, создавать структуру, которая привлекает аудиторию, и добиваться успеха в выступлениях перед любой аудиторией. Уникальные методы коммуникации и анализа позволят найти оптимальный подход к каждой группе слушателей. Бонус: Модуль по практическому созданию презентаций в Canva.
Лидер – менеджер – руководитель. Стили управления. Ситуационное лидерство. Функции управления. Психология управления, роль руководителя и команды. Эффективное управление временем и ресурсами. 7 занятий по 2 астрономических часа 4 среды и 3 субботы - месяц эффективного роста или 7 занятий по средам или 7 занятий по субботам
Коммуникативные навыки для консультантов, менеджеров по продажам и торговым представителям. Умение выявить истинную потребность, задавая открытые вопросы, работать с возражениями, презентовать товар (услугу) и компанию.
Основы грамотной и устной коммуникации при построении стратегии работы с бизнес-клиентом. Негласные правила продаж в бизнес-сегменте. Игра в длинную.
Курс учит современным подходам к организации работы beauty-салона: от коммуникации с клиентами до ведения CRM и расписания мастеров. Вы получите практические навыки планирования, тайм-менеджмента, создания клиентского сервиса наивысшего уровня и основ психологии.
Практичний курс для офісних працівників і менеджерів: ChatGPT, Gemini, Copilot, Canva AI, Leonardo. Вчимося створювати тексти, презентації, звіти й аналізи за допомогою ШІ. 12 годин практики. Сертифікат Grow Expert.